Гарантия и сертификаты

Ежегодное сервисное обслуживание позволяет увеличить срок службы деревянных окон. Это своего рода профилактические работы, позволяющие предупредить износ фурнитуры, уплотнительной резины, предупредить возникновение проблем в работе окон.

Приобретая деревянные окна в нашей компании, Вы получаете гарантийное обслуживание деревянных евроокон на 5 лет. Последующее сервисное обслуживание является платным.
Как правило, гарантийное обслуживание распространяется на следующие виды возникающих с изделием проблем:
1.Трещины на стеклопакетах, если они произошли по вине изготовителя. Например, если были скрытые дефекты при установке внутреннего штапика окна из дерева.
2. Конденсат и изморось внутри стеклопакета.
3. Продувание через стыки рамы изделия со стеной, подоконником, откосами.
4. Продувание через притвор изделия в результате нарушения регулировок фурнитуры.
5. Проблемы с закрыванием створок (провисание створок).
6. Перекос конструкции по причине неправильного монтажа.
7. Царапины и сколы на дереве, возникшие по вине изготовителя.
ВНИМАНИЕ! Обязательным условием для гарантийного обслуживания является наличие паспорта изделий.
При необходимости гарантийного обслуживания Вам достаточно позвонить нашему менеджеру по тел.: (063) 650-63-18).
Гарантийные обязательства не распространяются в следующих случаях:
- дефекты окон, вызванные стихийными бедствиями (пожар, наводнения, землетрясения и т.п.);
- механические повреждения в процессе эксплуатации (царапины, вмятины, разбитое стекло и т.п.);
- утерян паспорт изделия или в нем сделаны исправления;
- нарушения правил эксплуатации и ухода за изделием;
- присутствуют следы самостоятельного ремонта и постороннего вмешательства.
Для качественного ухода за деревянными еврооокнами следует использовать набор по уходу за окнами того производителя, которого Вы выбрали при заказе окон : ADLER (Австрия), REMMERS или SIKKENS (Германия).

   Средство по уходу за окнами
Данный набор вы можете заказать в нашем офисе: г. Житомир, ул. Гагарина 17 или перезвонив по тел.: (063) 650-63-18.

А ниже документы сертификации нашей продукции - деревянных евроокон:



Гигиенический сертификат стр 2

Гигиенический сертификат стр 1


Сертификат соответствия ДСТУ
     





Сертификат соответствия

ДСТУ 2012

 Сертификакт соответствия СЕ  

 

Сертификаты соответствия 2015 год

Сертификат на окна Сертификат на двери Сертификат на фурнитуру МАСО
     

 

 Сертификаты соответствия 2017 год

Сертификаты 2017 окна Сертификат двери 2017 Сертификат на окна СЕ